Szanowni Państwo,
Koszt wysyłki pokrywa kupujący - jest on określony poniżej dla przesyłek o wadze do 10kg oraz nie przekraczających rozmiarów 60x60x60. W przypadku większego lub zdecydowanie mniejszego zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny w celu uzyskania informacji odnośnie kosztów wysyłki.
Niektóre artykuły mogą być wysłane tylko kurierem po wcześniejszej wpłacie pieniędzy na konto.
Cena wysyłki zależy od: wagi przesyłki, formy zapłaty, sposobu wysyłki. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny.
Wszystkie płynne preparaty przesyłamy firmą kurierską
Poczta Polska
- przesyłka zwykła (wpłata na konto) od 15,00 zł
- przesyłka pobraniowa (płatne przy odbiorze) od 25,00 zł
Przesyłka Kurierska "Siódemka" (do 30 kg)
- przesyłka zwykła (wpłata na konto) 25,00zł
- przesyłka pobraniowa (płatne przy odbiorze) 32,00zł
Odbiór osobisty w sklepie 0zł (ul.Górczewska 228B Warszawa)
Regulamin
§1
WARUNKI OGÓLNE
1. Oferta sklepu internetowego Tedan jest ważna na terenie Polski.
2. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania do zaprzestania ich wykorzystywania.
§2
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I WERYFIKACJA
1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym Tedan przyjmowane są za pomocą koszyka stronie WWW.
2. Zamówienia mogą składać jedynie osoby pełnoletnie.
3. Zamówienia od zarejestrowanych i zalogowanych Klientów, proszę potwierdzic za pomocą poczty elektronicznej.
4. W uzasadnionych przypadkach wymagających szczegółowej weryfikacji, zamówienia od zarejestrowanych Klientów podlegają również procedurze potwierdzenia telefonicznego.
5. Sklep internetowy Tedan nie będzie realizował zamówień posiadających następujące cechy:
- nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia
- brak weryfikacji zamówienia spowodowany niemożliwością skontaktowania się z Klientem
6. Poprawnie złożone zamówienie jest zawsze potwierdzane przez wysłanie do Klienta wiadomości e-mail zawierającej szczegóły złożonego zamówienia oraz dane kontaktowe i adres dostawy zamówionego produktu.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o konieczne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. . W przypadku stwierdzenia we wiadomości potwierdzającej jakichkolwiek niezgodności dotyczących zamówionego produktu, danych kontaktowych, bądź adresu dostawy prosimy o pilny kontakt telefoniczny z operatorem sklepu internetowego Tedan lub e-mail korygujący błędne informacje.
§3
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, WYSYŁKA PRODUKTÓW, POBRANIE
1. Towary zamówione w sklepie internetowym Tedan są wysyłane za pośrednictwem Poczt Polskiej lub firmy kurierskiej.
2. Koszt wysyłki zamówionych towarów ponosi kupujący
3. Wysyłka zamówionych towarów do Klienta następuje w terminie do 5-ciu dni roboczych od daty przeprowadzenia weryfikacji zamówienia i danych Klienta.
7. Jeżeli kurier nie zastanie Państwa pod adresem doręczenia, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZO. Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, paczka będzie na Państwa czekać w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd będziecie ją mogli Państwo odebrać osobiście - adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące przesyłki znajdziecie Państwo na pozostawionym przez kuriera AWIZO. Jeśli nie odbiorą Państwo przesyłki osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia pod ten sam adres.
8. Należność za zamówiony towar pobierana jest przez kuriera w chwili dostarczenia przesyłki lub przelewana na konto bankowe sklepu Tedan którego numer dostaniecie państwo w mailu potwierdzającym zamówienie.
§4
NIEZGODNOŚCI WYKRYTE PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI
1. Możliwe jest rozpakowanie paczki w obecności kuriera (po uiszczeniu kwoty pobrania) i w razie stwierdzenia niezgodności, spisanie protokołu opatrzonego podpisem kuriera. Prosimy wówczas również o pilny kontakt ze sklepem Tedan w celu wyjaśnienia rozbieżności i przeprowadzenia korekty.
§5
GWARANCJA I REKLAMACJE
1. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dokument zakupu towaru (faktura VAT lub paragon).
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
